Klienditugi

Amphora klienditugi toimib järgmiselt: E-post help@amphora.ee - Eliit / Premium / Standard tasemel vastamine 4 / 8 / 48 h tunni jooksul

E-post ja telefon

+372 6010 850

Link „Vestlus klienditoega” on Amphora akna all paremas nurgas. Kirjutamine, helistamine ja ekraani jagamine, Amphorat sulgemata.

Klienditoe telefoni 6010 850 või oma peakasutajate kontaktid leiate Amphora keskkonnast ülevalt paremast nurgast küsimärgi alt.

Online abiinfo: aadressil https://www.amphora.ee/nethelp/ asuvad Amphora kasutusjuhendid html kujul, indekseeritud ja otsingumootoriga.

Klienditoe poliitika näeb ette Standard tasemel probleemi lahendamise kahe tööpäeva jooksul, kui lepingus pole sätestatud lühemat tähtaega.

NB! Eliit ja Premium tasemel alustatakse lahendamisega koheselt.

Ettevõtte sisemine eesmärk on lahendada 90% juhtumeid tööpäeva jooksul.